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実践編

さぁ、学習&実践してみましょう!

宿泊施設

語学が堪能でなくても、外国のお客様とコミュニケーションはできる

知って得する

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基本的な国際マナー

国籍別チェック

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接遇の国際別留意点

接遇の国際別留意点

国籍別チェック

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接客ポイント/実践者インタビュー1

国籍別チェック

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接客ポイント/実践者インタビュー2

国籍別チェック

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接客ポイント/実践者インタビュー3

国籍別チェック

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とっさの一言会話帳

国籍別チェック

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とっさの一言会話帳/接遇例1

国籍別チェック

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とっさの一言会話帳/接遇例2

国籍別チェック

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とっさの一言会話帳/接遇例3

あると安心!

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